Pocket Hug Lucky Owl | CB Bracelets & More

Verzend & Retour

Verzend & Retour – CB Bracelets & More

-Wij verzenden alle bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen.

-De bestellingen worden verzonden via PostNL en binnen Nederland duurt dat gemiddeld 1-2 werkdagen.

-Je krijgt een verzendbevestiging binnen zodra jouw bestelling verzonden is via email. Hierbij krijg je ook een mailtje met je track en trace nummer.

-De verzendkosten binnen Nederland zijn afhankelijk van de hoeveelheid aan producten in de bestelling.

-De verzendkosten worden automatisch voor jou uitgerekend bij het betalingsproces.

-Bestellingen boven €75 worden gratis verzonden.

-Voor fouten van PostNL zijn wij niet aansprakelijk.

Retourneren

Ben je niet tevreden met jouw bestelling? Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van jouw bestelling.

Stuur een email naar info@cbbraceletsandmore.nl met de reden voor het retourneren en je bestelnummer.

De producten mogen alleen geretourneerd worden als ze ongebruikt, onbeschadigd en schoon zijn. Mocht je retourbestelling niet voldoen aan deze voorwaarden kunnen wij je retour niet accepteren.

Gepersonaliseerd, en maatwerk sieraden mogen niet retouneerd worden!

Wegens hygiene mogen oorbellen NIET geretourneerd worden.

Is er iets mis met jouw bestelling? Neem contact met ons op en wij helpen jou zo snel mogelijk.

Als u uw bestelling wilt retourneren moet u een mailtje sturen naar info@cbbraceletsandmore.nl , u ontvangt daar instructies en het adres waar het naar verstuurd mag worden. Als we de retourzending hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag van de sieraden binnen 5 werkdagen teruggestort.

LET OP: de kosten om een artikel te retourneren zijn voor eigen rekening.

Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – CB Bracelets & More

CB Bracelets & More

Vossersteeg 27

7722 RH Dalfsen

KVK-nummer: 98695193

BTW-nummer: Volgt nog

E-mail: info@cbbraceletsandmore.nl

Website: www.cbbraceletsandmore.nl

Artikel 1 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die tot stand komen via de webshop van CB Bracelets & More.

2. Door het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 2 – Producten

1. De producten die via de webshop worden aangeboden, zijn zo nauwkeurig mogelijk beschreven en afgebeeld.

2. Kleuren van producten kunnen in werkelijkheid iets afwijken van de weergave op je scherm.

3. Onze sieraden worden deels met de hand gemaakt; hierdoor kan er een kleine variatie zijn per product.

Artikel 3 – Prijzen

1. Alle prijzen vermeld in de webshop zijn in euro’s en exclusief btw.

2. Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces.

3. CB Bracelets & More behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen, maar bestellingen worden altijd afgehandeld tegen de prijs die gold op het moment van bestellen.

Artikel 4 – Bestellen en betalen

1. Bestellingen kunnen geplaatst worden via de webshop.

2. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden (bijvoorbeeld iDEAL via Mollie).

3. De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling is ontvangen.

Artikel 5 – Levering

1. Wij verzenden via PostNL.

2. Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden na ontvangst van betaling.

3. Vertragingen bij de vervoerder vallen buiten onze verantwoordelijkheid.

Artikel 6 – Herroepingsrecht (retouren)

1. Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen.

2. Tijdens deze bedenktijd dien je zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.

3. Indien je gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dien je het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking terug te sturen.

4. De kosten voor het retourzenden zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.

5. Na ontvangst van het retourpakket ontvang je het betaalde bedrag (exclusief verzendkosten) binnen 14 dagen terug.

6. Stuur een bericht na @infocbraceletsandmore.nl dan volgt verder instucties.

Uitzonderingen:

-Op maat gemaakte of gepersonaliseerde sieraden kunnen niet worden geretourneerd. Dit wordt vooraf duidelijk aangegeven bij het product.

-Vanwege hygiëne kunnen oorbellen niet geretourneerd worden.

Artikel 7 – Garantie

1. Wij staan in voor de kwaliteit van onze producten. Mocht een product binnen 6 maanden na aankoop bij normaal gebruik kapotgaan, neem dan contact met ons op.

2. De garantie vervalt bij:

-Normale slijtage

-Beschadiging door verkeerd gebruik

-Schade door contact met water, parfum of andere chemicaliën (tenzij specifiek vermeld dat het product hiervoor geschikt is)

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

1. CB Bracelets & More is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van de producten.

2. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoop van het betreffende product.

Artikel 9 – Klachten

1. Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op via info@cbbraceletsandmore.nl.

2. We streven ernaar je klacht binnen 5 werkdagen te behandelen.

3. Leidt dit niet tot een oplossing, dan kun je een geschil voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR-platform http://ec.europa.eu/odr

Artikel 10 – Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten en bestellingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Laatste update: 3-10-2025

Veel gestelde vragen

Veelgestelde Vragen (FAQ)

1. Kan ik een sieraad laten personaliseren?

Ja, veel van onze sieraden kunnen worden aangepast in maat of met een persoonlijke bedel/initialen. Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

2. Hoe onderhoud ik mijn sieraden het beste?

Om je sieraden zo lang mogelijk mooi te houden:

Vermijd contact met water, parfum en crèmes.

Bewaar sieraden droog en bij voorkeur in een sieradendoosje of zakje.

Maak ze zacht schoon met een droge doek.

3. Hoe lang duurt de levering?

Bestellingen worden meestal binnen 1-3 werkdagen verzonden. Tijdens drukke periodes kan dit iets langer duren. Je ontvangt altijd een bevestiging zodra je bestelling onderweg is.

4. Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten bedragen vanaf €4,25 binnen Nederland. Bij bestellingen boven €75 verzenden wij gratis.

5. Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren, mits het sieraad ongedragen, onbeschadigd en in originele verpakking is.

Let op: om hygiënische redenen nemen wij geen oorbellen retour. Gepersonaliseerde sieraden zijn eveneens uitgesloten van retour.

6. Kan ik een sieraad als cadeau laten versturen?

Zeker! Je kunt bij je bestelling aangeven dat het om een cadeau gaat. We zorgen dan voor een mooie verpakking en kunnen eventueel een persoonlijk kaartje toevoegen.

7. Hebben jullie ook een fysieke winkel?

Ja, onze sieraden zijn te vinden in een shop-in-shop winkel samen met andere ondernemers. Voor actuele informatie over locatie kun je vinden op de Home pagina.

8.Verkleuren de kraaltjes van de handgemaakte sieraden?

Sommige kraaltjes kunnen verkleuren! Dit komt omdat er een laagje om de kraaltjes zit. We raden het daarom aan de sieraden af te doen met douche, sporten of zwemmen. Zo blijven de sieraden langer mooi!

9.Waarom staat er geen BTW-prijs vermeld?

CB Bracelets & More maakt gebruik van de kleineondernemersregeling (KOR). Hierdoor zijn de weergegeven prijzen inclusief alles; er wordt geen BTW berekend.

Staat je vraag er niet tussen stuur gerust een berichtje.

Contactgegevens

Contact

Privacy beleid

Privacy & Cookie beleid

CB Bracelets & More

Vossersteeg 27

7722 RH Dalfsen

KVK-nummer: 98695193

BTW-nummer: Volgt nog

E-mail: info@cbbraceletsandmore.nl

Website: www.cbbraceletsandmore.nl

1. Inleiding

Bij CB Bracelets & More vinden wij jouw privacy belangrijk. In deze verklaring lees je welke persoonsgegevens wij verwerken, hoe wij dit doen, en welke rechten jij hebt. Ook leggen wij uit welke cookies wij gebruiken via onze webshop.

2. Verantwoordelijke & verwerker

CB Bracelets & More is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

JouwWeb verzorgt de hosting en techniek van onze webshop en treedt hierbij op als verwerker. JouwWeb beveiligt jouw gegevens en gebruikt deze uitsluitend in onze opdracht.

3. Persoonsgegevens die wij verwerken

-Wanneer je gebruikmaakt van onze webshop of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

Naam

E-mailadres

Adresgegevens

Telefoonnummer

Betaalgegevens (via onze betaalprovider)

-Wij verwerken uitsluitend gegevens die nodig zijn om jouw bestelling uit te voeren of om onze dienstverlening te verbeteren.

4. Doeleinden en rechtsgrond

-Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

-Het verwerken en leveren van bestellingen

-Het beantwoorden van vragen of klachten

-Het verzenden van nieuwsbrieven (alleen na toestemming)

-Administratieve doeleinden (zoals facturatie en belastingaangifte)

-De rechtsgrond hiervoor is uitvoering van de overeenkomst, toestemming of wettelijke verplichting.

5. Delen van gegevens met derden

-Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening:

-Betaalprovider (bijv. Mollie) voor een veilige betaalafhandeling

-Verzenddiensten (bijv. PostNL) voor de levering van je bestelling

-Webhosting via JouwWeb voor de technische werking van onze webshop

-Wij verkopen of verhuren jouw gegevens nooit aan derden.

6. Bewaartermijn

-Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of zoals wettelijk verplicht.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

-Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens

-Correctie of verwijdering te verzoeken

-Beperking van verwerking aan te vragen

-Je toestemming in te trekken (bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief)

-Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

-Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact op via info@cbbraceletsandmore.nl.

8. Beveiliging

-Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

Cookieverklaring – CB Bracelets & More

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan onze webshop op je apparaat worden geplaatst. Ze zorgen ervoor dat de website goed werkt en helpen ons het gebruik van de site te analyseren en verbeteren.

2. Welke cookies gebruiken wij?

Functionele cookies

-Deze zijn noodzakelijk voor een goede werking van de webshop, zoals het onthouden van je winkelwagen.

Analytische cookies

-Via JouwWeb wordt gebruikgemaakt van Google Analytics. Hierbij worden IP-adressen geanonimiseerd, zodat deze gegevens niet direct naar jou te herleiden zijn.

Marketing cookies (indien actief)

-Als je gebruikmaakt van social media-knoppen, YouTube-video’s of advertentietrackers (zoals Facebook Pixel), dan kunnen deze diensten cookies plaatsen.

3. Cookievoorkeuren

-Bij je eerste bezoek aan onze webshop vragen wij toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies.

-Je kunt je toestemming altijd intrekken of aanpassen via de instellingen van je browser.

-Houd er rekening mee dat de webshop mogelijk minder goed werkt als je cookies weigert.

4. Vragen?

-Heb je vragen over ons privacy- of cookiebeleid? Neem gerust contact op via:

E-mail: info@cbbraceletsandmore.nl